Succesvolle bedrijven erkennen de cruciale rol die pricing speelt bij het realiseren van winstgevende groei. Een organisatiestructuur die erop is berekend dat prijs een belangrijke rol speelt, is de sleutel tot het benutten van het volledige potentieel. Echter, bij grote corporates werken verschillende teams in de meeste gevallen apart van elkaar aan pricing, inkoop, marketing en supply chain. Gebaseerd op Omnia’s ervaring is er een ontbrekende schakel tussen deze teams. Deze ontbrekende schakel kan veel waarde toevoegen door de kennis en data van beide teams te delen. Aangezien de afdelingen marketing en supply chain bijvoorbeeld meestal geen toegang hebben tot pricing data, is de kans groot dat ze andere producten adverteren en inkopen dan ze zouden doen als ze wel toegang tot deze informatie hadden gehad. In deze blog laten we aan de hand van drie voorbeelden zien hoe Omnia de ontbrekende schakel tussen deze teams kan faciliteren, waardoor ze betere, data-gedreven beslissingen kunnen nemen en de volledige potentie van hun pricing data kunnen benutten.
Pricing & inkoop
In veel retailorganisaties onderhandelen inkopers een of twee keer per jaar met leveranciers. Traditioneel gezien streeft een inkoper naar een verbetering van een paar procent op de inkoopprijs voor het volledige assortiment dat ze aanbieden. Door het toegenomen aantal prijsveranderingen en de prijstransparantie, heeft deze traditionele opzet van het inkoopproces tegenwoordig twee nadelen:
1. De verbetering van de inkoopprijs in % of bedrag
a. Traditionele situatie: zonder toegang tot pricing data zou een inkoper naar het hoogst mogelijke percentage streven, wat lastig te onderbouwen is
b. Ideale situatie: een data-gedreven % of bedrag per product op basis van de laagste prijs in de markt in plaats van een willekeurig getal
2. Frequentie
a. Traditionele situatie: een of twee keer per jaar onderhandelen met leveranciers
b. Ideale situatie: frequentie van onderhandelingen in lijn met de prijsdynamiek van de markt (bijvoorbeeld dagelijks of wekelijks)
In Omnia kunnen beide nadelen middels een rapport vrij makkelijk worden opgelost. Dit rapport bevat alle producten waarvoor de minimumprijs in de markt lager is dan de nul marge prijs (e.g. inkoopprijs + logistieke kosten incl. btw). Voor al deze producten kan de retailer niet mee met de markt wegens de inkoopprijs. Dit rapport kan dagelijks of wekelijks naar het e-mailadres van de inkoper worden verstuurd (of rechtstreeks naar de leverancier) en kan worden gebruikt voor data-gedreven onderhandelingen met leveranciers.
Pricing & supply chain
Omnia’s ervaring leert dat de meeste retailers geen rekening houden met de prijspositie van een product als ze beslissen of en hoeveel stuks ze op voorraad willen nemen. Dat is niet omdat ze dat niet willen, maar vanwege een gebrek aan data. Over het algemeen beslist de inkoper welke producten worden ingekocht en op voorraad worden gelegd. Op zo’n moment zou het handig zijn om de prijspositie per product te weten (of het bijvoorbeeld concurrerend is of niet). Dit helpt supply chain in staat om een betere inschatting te maken van het aantal producten dat zal worden verkocht. In Omnia is het mogelijk om eenvoudig een rapport te genereren met een prijspositie per product, dat kan worden gebruikt als extra informatie voor de supply chain. Dit rapport kan bijvoorbeeld een waarschuwing geven waarin wordt geadviseerd om eerst te onderhandelen over een betere inkoopprijs alvorens er een voorraad wordt aangeschaft.
Als een product eenmaal op voorraad ligt, kan het gebeuren dat concurrenten hun prijs verlagen en dat de prijs van het product niet meer concurrerend is. In Omnia is het mogelijk om een rapport te genereren met producten die veel worden bekeken, maar die een lage conversie hebben, mogelijk vanwege de prijs. Dit rapport kan worden gebruikt door:
- Inkopers; om compensatie op de inkoopprijs voor die producten te krijgen
- Supply chain; zodat ze de producten pas weer bestellen als de inkopers compensatie hebben gekregen
Pricing & marketing
Bij de meeste grote retailers zien we dat de marketingafdeling – die bepaalt met welke producten moeten worden geadverteerd en welk advertentiebudget er per product wordt besteed - niet communiceert met de afdeling die gaat over de verkoopprijzen van die producten. En dat terwijl deze afdeling de marge en prijspositie van deze producten kent. Zonder toegang tot data over prijsposities, kan het zijn dat marketingafdelingen advertentiebudget besteden om te laten zien dat de producten duurder zijn dan bij de concurrentie. Die advertenties zorgen uiteraard voor lage conversiepercentages en een negatieve prijsperceptie van de retailer.
Om dit te voorkomen biedt Omnia klanten de mogelijkheid om pricing data mee te nemen bij biedingen in Google Shopping, waardoor ze producten bijvoorbeeld kunnen uitsluiten voor campagnes waar hun prijs meer dan 20% boven de gemiddelde prijs van een concurrent ligt of het bod kan verlagen wanneer de prijspositie hoger is dan positie 5 op Google Shopping. Lees dit blog voor meer informatie over de toegevoegde waarde van het gebruik van pricing data als gestructureerde input voor online marketingbeslissingen.
Conclusie
Elk bedrijf dat merk producten aanbiedt die door meerdere retailers worden aangeboden, heeft pricing data nodig voor zowel inkoop- als marketingbeslissingen. Daarom moet er worden gecommuniceerd (bijvoorbeeld door data te delen) tussen de mensen die verantwoordelijk zijn voor pricing, inkoop, marketing en supply chain binnen een organisatie. Door data over prijzen regelmatig met elkaar te delen, kan de potentie van pricing data volledig worden benut door het te gebruiken als gestructureerde input voor inkoop-, supply chain- en marketingbeslissingen. Omnia stelt retailers in staat om dit proces volledig te automatiseren middels rapporten en ingebouwde functionaliteiten om de prijspositie bij biedingen in marketingcampagnes te gebruiken.
Wil je meer weten over wat de software van Omnia voor jouw bedrijf kan betekenen, vraag dan hier meer informatie of een demo aan. Je kunt ons ook bellen op +31 (0)85 047 92 40.
